1. 예약일 기준 7일 전까지 취소

전액 환불

2. 예약일 기준 3일~6일 전 취소

결제 금액의 50% 환불

3. 예약일 기준 2일 이내 취소

환불 불가

4. 예약 변경

예약일 3일 전까지 1회에 한하여 일정 변경이 가능합니다.

5. 노쇼(No-Show)

사전 연락 없이 예약 시간에 참석하지 않은 경우 환불 및 일정 변경이 불가합니다.

6. 서비스 진행 후 환불

서비스가 시작된 이후에는 환불이 불가합니다.

7. 회사 사정으로 인한 취소

회사의 불가피한 사정으로 서비스가 진행되지 못할 경우 전액 환불 또는 일정 변경을 제공합니다.

8. 예외 사항

천재지변, 중대한 질병, 사고 등 객관적으로 인정되는 사유가 있는 경우 증빙자료 확인 후 예외적으로 환불 또는 일정 변경이 가능합니다.